Guías paso a paso para configurar y administrar tu sede en Compteam.
Guías de inicio rápido
Empieza aquí para abrir una sede, invitar atletas o encontrar soporte.
Selecciona el país de la sede y recibe consejos para pagos, moneda, unidad de peso y moneda de la suscripción de plataforma.
Crea tu cuenta de administrador, configura tu sede, ajusta los parámetros, añade los Términos y Condiciones y genera tu póster de captación — listo para imprimir y colgar.
Sube un CSV, pega una lista o fotografía tu roster — la IA prepara a cada atleta y les envía un enlace de invitación personalizado.
Escanea el cartel, crea una cuenta, elige un plan y aparece en la lista como pendiente — el flujo de autorregistro desde el punto de vista de un atleta.
Cómo encontrar tus solicitudes de soporte, crear una nueva y adjuntar archivos — directamente desde tu panel.
Configura planes, SEPA, Stripe, sesiones pagadas, impuestos y costes de la sede.
Configura precios, pagos, niveles de atleta, cuotas de alta, condiciones de cancelación y disponibilidad de los planes.
Configura tu Identificador de Acreedor, permite que los atletas añadan su mandato IBAN, ejecuta facturas y exporta archivos pain.008 para cobrar cuotas directamente desde cuentas bancarias.
Un ejemplo práctico con números reales que muestra cómo el prorrateo, la cuota de inscripción y los pedidos de equipamiento se combinan en las primeras facturas de un atleta.
Mantén inactivos a los atletas que se registran por su cuenta hasta que su cuota de alta separada se marque como pagada mediante liquidación fácil o conciliación bancaria completa.
Confirma pedidos manuales de equipación automáticamente cuando se liquida la factura vinculada, manteniendo los pedidos compatibles con Stripe en el flujo Stripe.
Conecta Stripe en Proveedores de pago, añade el secreto de firma del webhook, explora tu catálogo de Stripe y vincula precios de Stripe a planes de membresía, equipamiento y ofertas de entrenamiento.
Cómo configurar sesiones de pago reservables — precios, Stripe, reserva por atletas y dónde aparecen los ingresos.
Cómo configurar asientos contables mensuales automáticos para alquiler, gastos operativos, salarios de entrenadores y anticipos de viaje — y cómo la conciliación bancaria IA los cancela.
Cómo Compteam calcula y contabiliza el IVA tanto para facturas de Stripe como manuales (IBAN), cómo establecer el tipo impositivo de tu sede, y cómo liquidar el impuesto una vez declarado.
Publica reservas, conecta herramientas de leads, usa asistencia con IA y revisiones administrativas.
Cómo los administradores del branch publican la página de reserva alojada por CompTeam, capturan leads, envían a los visitantes a Stripe Checkout y dejan que las clases sin precio pasen al registro.
Qué incluye Brown Belt con HighLevel, cómo funciona la integración con Compteam y cuándo usar HighLevel directamente.
Qué hacen los administradores de sede después del alta: recuperar la contraseña de HighLevel, conectar desde Leads, instalar Compteam, sincronizar contactos y enviar seguimientos.
Haz preguntas sobre tu sede, atletas, facturación y competiciones en lenguaje natural — el Asistente IA te guía por cualquier tarea sin que necesites saber dónde está cada cosa.
Cómo el resumen semanal del club ayuda a los administradores a detectar estado del plan, bloqueos de facturación, configuración SEPA incompleta, consentimientos faltantes, alumnos inactivos, bajas, huecos de competición, promociones y recordatorios de nómina.
Entiende GDPR/RGPD, protección de datos, privacidad de IA, almacenamiento, acceso y seguridad.
Checklist práctica para administradores sobre responsabilidades, avisos de privacidad, registros de consentimiento, control de acceso, exportaciones y supresión.
Guía práctica GDPR/RGPD para administradores: responsabilidades, avisos de privacidad, consentimientos, control de acceso, exportaciones, supresión, encargados y transferencias.
Cómo protege Compteam los datos personales de los atletas — incluidos los datos bancarios — al usar el Asistente IA y la importación de atletas asistida por IA.
Dónde almacena CompTeam los datos de sedes y atletas, cómo funcionan las copias de seguridad diarias y qué controles protegen el acceso a archivos y registros de consentimiento.
Gestiona niños, kiosk de check-in, cadena de suministro y operaciones diarias de la sede.
Configura el consentimiento de los tutores, las sesiones de entrenamiento exclusivas para niños, las aprobaciones de competición y gestiona el ciclo de vida completo — desde la importación hasta la cuenta autogestionada.
Guía para tutores: crear tu propia cuenta, registrar a un menor, elegir un plan infantil, dar consentimiento y gestionar el perfil desde Mis hijos.
Cómo el personal provisiona un quiosco de iPad vinculado a una sede, lo bloquea dentro de la app, permite el auto check-in de atletas registrados y sale o reprovisiona el dispositivo de forma segura.
Cómo encajan asistencia de miembros, reservas de tutores, check-in del personal, quiosco, QR desde móvil y auto check-in de la sede.
Cómo gestionar proveedores y materiales, crear órdenes de compra, llevarlas de abierta a recibida y pagada, y cómo cada paso registra automáticamente asientos contables en tus libros.