CompteamDocumentaciónPlanes de membresía

Planes de membresía

Configura precios, pagos, niveles de atleta, cuotas de alta, condiciones de cancelación y disponibilidad de los planes.

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    Crear un plan de membresía

    Abre Planes de membresía en el panel de la sede y selecciona Nuevo plan. Añade un nombre y una descripción claros y define el intervalo de facturación. Los planes pertenecen a una sede y se pueden editar posteriormente.

    Planes de membresía — lista de planes activos con etiquetas de nivel y edad
    Planes de membresía — lista de planes activos con etiquetas de nivel y edad
    Diálogo Nuevo plan — nombre, intervalo de facturación, elegibilidad por nivel y precio
    Diálogo Nuevo plan — nombre, intervalo de facturación, elegibilidad por nivel y precio
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    Configurar precio y pago

    Para facturación manual o SEPA, introduce el precio y la moneda. Para Stripe, vincula un Stripe Price ID. También puedes configurar una cuota de alta única, plazo de cancelación y descuento de equipamiento. Consulta Stripe, SEPA y el cálculo de facturación.

    Formulario Editar plan — Stripe Price ID, cuota de alta, plazo de cancelación, precio y moneda
    Formulario Editar plan — Stripe Price ID, cuota de alta, plazo de cancelación, precio y moneda
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    Elegir niveles y edades

    Selecciona todos los niveles autorizados: Amateur, Amateur con tarifa reducida, Competidor o Niño. La elegibilidad es exacta: un atleta reducido necesita la opción reducida. También puedes definir edad mínima y/o máxima en años completos, aplicable a cualquier nivel. Un plan sin restricciones de nivel ni edad está disponible para todos.

    Campos Disponible para y rango de edad — Amateur y Competidor seleccionados
    Campos Disponible para y rango de edad — Amateur y Competidor seleccionados
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    Entender el acceso al entrenamiento

    Los niveles del plan y las restricciones de entrenamiento son independientes. Amateur con tarifa reducida tiene los mismos derechos de entrenamiento que Amateur. Una clase restringida a Amateur admite ambos y el horario no muestra una restricción reducida separada.

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    Asignar y cambiar planes

    El personal establece el nivel del atleta y asigna un plan compatible desde su ficha. Los atletas solo pueden elegir o cambiar a planes compatibles con su nivel y edad. Si un progenitor también entrena, su nivel y plan se aplican a sí mismo; el nivel, la edad y el plan de cada menor vinculado se evalúan por separado.

    Selector de nivel del atleta — Amateur, Amateur con tarifa reducida, Competidor y Niño
    Selector de nivel del atleta — Amateur, Amateur con tarifa reducida, Competidor y Niño
    Perfil del atleta — cambiar el nivel antes de asignar un plan compatible
    Perfil del atleta — cambiar el nivel antes de asignar un plan compatible
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    Editar o desactivar con seguridad

    Editar un plan cambia su visualización y elegibilidad futuras. Desactivar Activo lo oculta para nuevas selecciones sin borrar membresías existentes. Antes de cambiar precios, pagos o niveles, revisa los miembros actuales y crea un plan de sustitución cuando deban mantenerse las condiciones antiguas.

    Controles de Editar plan — descuento de equipamiento, Activo, Actualizar y Cancelar
    Controles de Editar plan — descuento de equipamiento, Activo, Actualizar y Cancelar
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    Entender el estado, la visibilidad y la facturación

    El rol en la sede, la relación con la sede, el estado de la membresía y el plan asignado son ajustes independientes. Para las personas con rol de atleta, la lista principal Atletas muestra las membresías activas. Los registros en prueba, suspendidos, inactivos o sin plan siguen guardados en Atletas → Prueba y pendientes; selecciona Todos para incluir cualquier estado no activo. El personal permanece visible en la lista principal.

    Las membresías activas y suspendidas se tienen en cuenta en la facturación mensual. La suspensión bloquea la asistencia, pero no detiene por sí sola la facturación; una pausa de facturación aprobada puede reducir u omitir el periodo afectado. Las membresías inactivas quedan excluidas. Los administradores de sede se excluyen automáticamente, pero los entrenadores no. Por eso, un entrenador con un plan de atleta de pago puede recibir un cargo; asigna el plan gratuito de entrenador cuando corresponda. Los recibos pagados o asientos contables duplicados no son el comportamiento esperado y deben revisarse.