CompteamDocumentaciónRegistrar una sede

Registrar una sede

Crea tu cuenta de administrador, configura tu sede, ajusta los parámetros, añade los Términos y Condiciones y genera tu póster de captación — listo para imprimir y colgar.

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    Crear tu cuenta

    Ve a la página de inicio y haz clic en Empieza gratis — 2 meses, sin tarjeta →, o accede directamente a /admin-register.

    La pantalla de Configuración de administrador explica los tres pasos que vas a completar: crear tu cuenta, nombrar tu gimnasio y empezar a gestionar.

    1. Introduce tu dirección de Correo electrónico.
    2. Establece una Contraseña — debe incluir una letra minúscula, una mayúscula, un número, un carácter especial y tener al menos 8 caracteres.
    3. Haz clic en Registrarse.

    También puedes hacer clic en Continuar con Google para crear tu cuenta sin contraseña.

    Si te registras con correo electrónico, se enviará un correo de verificación a tu dirección inmediatamente después del registro.

    Página de inicio de Compteam — botón Empieza gratis
    Página de inicio de Compteam — botón Empieza gratis
    Configuración de administrador — formulario de registro con resumen de tres pasos
    Configuración de administrador — formulario de registro con resumen de tres pasos
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    Verificar tu correo electrónico

    Tras hacer clic en Registrarse, aparecerá en la misma página una pantalla para introducir el código de 8 dígitos (omite este paso si te registraste con Google).

    Revisa el correo de Compteam — contiene tu código de verificación de 8 dígitos.

    Consejo: Si no lo recibes en un minuto, revisa tu carpeta de spam. Haz clic en Reenviar código para obtener uno nuevo. Los códigos caducan en 1 hora.

    Verificación de correo — revisa tu bandeja para el código de 8 dígitos
    Verificación de correo — revisa tu bandeja para el código de 8 dígitos
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    Introducir tu código de verificación

    Escribe el código de 8 dígitos de tu correo en el campo y haz clic en Verificar.

    • Si el código ha caducado o no lo recibiste, haz clic en Reenviar código para obtener uno nuevo.
    • Haz clic en ← Cambiar correo para volver y corregir tu dirección si es necesario.

    Una vez verificado, accederás directamente al formulario de Configuración de la sala — sin necesidad de iniciar sesión por separado.

    Verificación de correo — código de 8 dígitos introducido
    Verificación de correo — código de 8 dígitos introducido
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    Configuración de la sala

    El formulario de configuración de la sala aparece automáticamente tras tu primer inicio de sesión.

    CampoQué introducir
    Nombre / ApellidosTu nombre visible dentro de la aplicación
    Nombre del gimnasioEl nombre de tu gimnasio, p. ej. Huber BJJ Dortmund. Esto crea tanto tu organización como tu primera sala con ese nombre.
    Unidad de pesoToca kg o lbs — la unidad predeterminada para los pesos de los atletas de tu sala
    DivisaToca EUR o USD — la divisa de facturación para todos los planes de membresía y facturas

    La divisa es permanente. Se establece aquí al crear la sala y no puede cambiarse después, así que elige la divisa con la que vayas a facturar realmente.

    ¿Ya formas parte de un equipo con varias salas? Haz clic en ¿Te unes a una organización existente? para seleccionar tu organización existente de una lista desplegable y dar a esta sala su propio nombre.

    Marca la casilla para aceptar los Términos de Servicio y la Política de Privacidad de Compteam, y luego haz clic en Finalizar configuración. Serás redirigido al panel de control como administrador de sala.

    Formulario de configuración de la sala — nombre del gimnasio y casilla de consentimiento única
    Formulario de configuración de la sala — nombre del gimnasio y casilla de consentimiento única
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    Tu panel de control

    Ya has iniciado sesión como administrador de sala. Desde la barra lateral tienes acceso a:

    • Panel de control — resumen de la sala con el horario de entrenamiento y las próximas competiciones
    • Atletas — gestionar perfiles de miembros y cinturones
    • Competiciones — crear eventos y registrar resultados
    • Facturación — membresías, facturas y pagos
    • Planes de membresía — definir tus niveles de suscripción
    • Configuración de la sala — configurar logo, información, cartel y condiciones
    • Mi perfil — tu propia cuenta

    Funciones Cinturón Azul: Contabilidad, Pedidos, Material y Asistente IA aparecen en la barra lateral cuando tu sala está en el plan Cinturón Azul.

    Completa la configuración de la sala en los pasos siguientes antes de invitar atletas.

    Panel de control del administrador de sala
    Panel de control del administrador de sala
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    Añadir y facturar a tus atletas

    Una vez configurada tu sala, puedes empezar a construir tu plantilla. Hay dos formas de incorporar atletas a tu sala:

    • Autoregistro — los atletas escanean el QR de tu cartel de captación (pasos siguientes) o abren tu enlace de registro y crean su propia cuenta.
    • Importación masiva (Cinturón Azul) — en la página Atletas, haz clic en Importar atletas y sube un CSV, PDF o foto de tu plantilla. La IA lo procesa y prepara a cada persona para el autoregistro. Consulta la guía dedicada Importar atletas.

    Puerta de aprobación (opcional): En Configuración de la sala → Aprobación de autoregistro, puedes exigir que los atletas que se registran por su cuenta esperen tu aprobación antes de convertirse en miembros activos. Cuando está habilitada, los nuevos autoregistros aparecen en una lista «Pendiente – autoregistro» en la página Atletas, donde puedes aprobar o rechazar cada solicitud. Los atletas importados por el administrador y los niños gestionados por un tutor nunca quedan bloqueados — se activan de inmediato.

    Cómo comienza la facturación para un nuevo atleta

    SituaciónQué ocurre
    Sin plan asignadoEl atleta empieza con una membresía de prueba. No se le factura hasta que le asignes un plan de pago.
    Plan de pago preasignadoCuando el atleta se registra (o haces clic en Activar), la membresía se activa inmediatamente, con efecto retroactivo al día 1 del mes en que fue importado — la facturación comienza desde la fecha correcta.

    Los atletas importados y los registrados directamente se facturan de forma idéntica — el ciclo de facturación mensual los trata igual. Los niños se facturan a través de su tutor, quien gestiona la membresía y los datos de pago.

    Miembros migrados que ya pagaron la cuota de inscripción

    Si un plan de membresía tiene una cuota de inscripción única, se añade a la primera factura del atleta. Si estás migrando miembros que ya la pagaron en un sistema anterior, marca Cuota de inscripción pagada junto a su plan en la sección Registro pendiente — la primera factura solo incluirá la membresía, sin la cuota. La casilla solo está disponible cuando se ha asignado un plan de pago, y se restablece si eliminas el plan.

    Completa el cartel de captación en los pasos siguientes para empezar a atraer nuevos atletas.

    Fila de registro pendiente con la casilla «Cuota de inscripción pagada» marcada
    Fila de registro pendiente con la casilla «Cuota de inscripción pagada» marcada
    Página Atletas — lista «Pendiente – autoregistro» con los botones Aprobar y Rechazar
    Página Atletas — lista «Pendiente – autoregistro» con los botones Aprobar y Rechazar
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    Subir el logo de tu sala

    Ve a Configuración de la sala (barra lateral → Configuración de la sala).

    En la sección Logo de la sala:

    1. Haz clic en Subir logo.
    2. Elige un archivo — formatos aceptados: jpg, png, webp, svg · máx. 2 MB.
    3. El logo aparecerá en la barra lateral de la aplicación para todos los atletas de tu sala.

    Haz clic en Guardar cambios después de editar cada sección.

    Configuración de la sala — sección de subida del logo
    Configuración de la sala — sección de subida del logo
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    Configurar la información de la sala

    En la sección Información de la sala, rellena:

    CampoNotas
    NombreEditable después de la configuración inicial
    CiudadAparece en el PDF del cartel de captación
    PaísAparece en el cartel y determina el tamaño del papel (A4 para la mayoría de países, US Letter para EE.UU./Canadá)

    La divisa no aparece aquí — queda fija al crear la sala y no puede modificarse.

    Haz clic en Guardar cambios.

    Configuración de la sala — campos de información
    Configuración de la sala — campos de información
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    Establecer el entrenador predeterminado

    En la sección Entrenador predeterminado, selecciona el entrenador que se asignará automáticamente a los nuevos atletas cuando se registren.

    El desplegable muestra todos los usuarios con rol de entrenador, administrador de sala o administrador de organización en tu sala. Puedes cambiarlo en cualquier momento.

    Haz clic en Guardar cambios.

    Configuración de la sala — desplegable de Entrenador predeterminado
    Configuración de la sala — desplegable de Entrenador predeterminado
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    Añadir los Términos y Condiciones

    En la sección Términos y Condiciones, introduce el texto de tus condiciones de membresía.

    • Los nuevos atletas deben aceptar la versión actual al registrarse.
    • Cada vez que edites y guardes el texto, el número de versión se incrementa automáticamente, por lo que los atletas existentes verán las condiciones actualizadas en su próximo inicio de sesión.
    • La versión actual y la fecha se muestran debajo del área de texto.

    Haz clic en Guardar cambios tras introducir tus condiciones.

    Configuración de la sala — área de texto de los Términos y Condiciones
    Configuración de la sala — área de texto de los Términos y Condiciones
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    Rellenar el cartel de captación

    El cartel de captación genera un PDF imprimible con los detalles de tu sala y un QR que lleva a los futuros atletas directamente a tu página de registro.

    En la sección Cartel de captación, rellena:

    CampoEjemplo
    Requisitos para unirseTrae un gi limpio (blanco o azul), seguro deportivo válido, autorización de los padres si eres menor de 18 años.
    Qué incluye5 clases por semana, open mat los sábados, 10 % de descuento en material.

    Haz clic en Guardar cambios antes de descargar el PDF.

    Configuración de la sala — campos del cartel de captación
    Configuración de la sala — campos del cartel de captación
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    Descargar el PDF del cartel

    Tras guardar, haz clic en Descargar PDF.

    El archivo se genera en el servidor con el nombre <nombre-de-la-sala>-recruitment.pdf — tu navegador te pedirá guardarlo o abrirlo.

    Tamaño de papel: A4 para la mayoría de países, US Letter para EE.UU. y Canadá — determinado por el ajuste de País de tu sala.

    Configuración de la sala — botón Descargar PDF
    Configuración de la sala — botón Descargar PDF
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    Imprimir y colgar el cartel

    Abre el PDF descargado. Contiene:

    • El nombre y logo de tu sala
    • Los requisitos para unirse y qué incluye
    • Un QR que los atletas pueden escanear para registrarse directamente en tu sala

    Imprímelo a tamaño completo y cuélgalo en tu gimnasio. Los atletas que escaneen el QR serán llevados a tu página de registro con tu sala preseleccionada.

    PDF del cartel de captación generado — listo para imprimir
    PDF del cartel de captación generado — listo para imprimir
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    Configurar los datos bancarios SEPA

    Si cobras las cuotas mediante domiciliación SEPA, introduce tus datos bancarios en Configuración de la sala → Facturación.

    CampoQué introducir
    Modo de liquidaciónLiquidación sencilla — marcar facturas como pagadas o rechazadas fila a fila. Liquidación bancaria completa — subir un extracto bancario CSV para reconciliación automática con IA.
    Identificador de acreedor SEPATu Gläubiger-ID (p. ej. DE98ZZZ09999999999). Necesario para generar archivos SEPA pain.008 y para que los atletas añadan un mandato de domiciliación.
    IBAN de la salaLa cuenta que recibirá los cobros por domiciliación. Incluido como cuenta acreedora en el archivo SEPA.
    BIC de la salaEl código BIC/SWIFT de tu banco (p. ej. COBADEFFXXX). Incluido como agente acreedor en el archivo SEPA.

    Haz clic en Guardar cambios.


    Tu sala está lista. Próximos pasos:

    • Crear Planes de membresía para que los atletas puedan suscribirse
    • Configurar Stripe en Configuración de la sala para activar los pagos en línea
    • Compartir tu cartel de captación o enlace de registro con los nuevos atletas
    Configuración de la sala — modo de liquidación, Identificador de acreedor SEPA, IBAN y BIC de la sala
    Configuración de la sala — modo de liquidación, Identificador de acreedor SEPA, IBAN y BIC de la sala