Page de réservation publique pour votre site

Comment les admins de branch publient la page de réservation hébergée par CompTeam, capturent des leads, envoient les visiteurs vers Stripe Checkout et laissent les cours non tarifés basculer vers l'inscription.

Point d'entrée du dashboard

Dans le planning du dashboard, les admins de branch peuvent cliquer sur Website code pour ouvrir le guide qui explique comment intégrer la page de réservation publique sur leur site web.

Suivi du lead dans le CRM

Chaque réservation ou demande publique crée un lead dans CompTeam Leads. L'équipe peut contacter le prospect par e-mail, conserver le cours choisi dans le fil de conversation et envoyer depuis la même page la localisation du club, le lien d'inscription ou tout le planning avec toutes les dates.

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   À quoi sert cette fonctionnalité

   La page de réservation publique permet à votre branch de publier une page CompTeam hébergée, par exemple :

   • /book/opaque-team-frankfurt

   Les admins de branch trouvent leur propre URL dans la fenêtre Website code du planning du dashboard.

   Les visiteurs arrivent d'abord sur le calendrier. Ils choisissent un cours, cliquent sur Réserver (ou Demander des infos sur ce cours), puis saisissent leurs informations personnelles.

   CompTeam se charge ensuite de :

   • créer ou mettre à jour le lead dans votre CRM
   • démarrer Stripe Checkout pour les drop-ins payants
   • finaliser la réservation après le webhook Stripe
   • envoyer l'e-mail de confirmation brandé de la branch pour les réservations payées

   C'est le bon outil si vous voulez intégrer une réservation sur votre site sans forcer les prospects à créer un compte complet avant de réserver.

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   Avant de la publier

   Vérifiez d'abord ces prérequis :

   1. Votre branch dispose déjà d'un planning d'entraînement actif avec les cours que vous voulez exposer publiquement.
   2. Si vous voulez accepter le paiement en ligne, la connexion Stripe de la branch est déjà configurée dans Payment Providers. Voir le guide Stripe.
   3. Pour les cours qui doivent être payables, la série récurrente possède un tarif drop-in configuré.
   4. Le logo et l'adresse de la branch sont renseignés dans Branch Settings pour que l'e-mail de confirmation soit correct.

   Si un cours n'a pas de tarif drop-in, il reste visible publiquement, mais le CTA passe en demande d'information au lieu du paiement.

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   Comment la visibilité des cours fonctionne

   Chaque occurrence publique d'un cours s'affiche avec l'un de ces trois états :

   • Réserver — le cours a un tarif drop-in et il reste de la capacité.
   • Demander des infos sur ce cours — le cours est visible publiquement mais sans tarif drop-in.
   • Complet — la capacité est atteinte une fois que CompTeam a compté :
     • les participants confirmés
     • les holds de checkout encore actifs
     • les réservations publiques payées déjà finalisées

   Ainsi, tout le calendrier reste visible, mais seuls les cours tarifés partent vers Stripe.

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   À quoi ressemble le parcours visiteur

   Pour un cours payant, le parcours est :

   1. Le visiteur ouvre la page publique.
   2. Il sélectionne un cours dans le calendrier.
   3. Il saisit :
      • prénom
      • nom
      • e-mail
      • date de naissance
      • téléphone facultatif
   4. CompTeam crée le lead et l'intention de réservation.
   5. Le visiteur est redirigé vers Stripe Checkout.
   6. Après paiement, la réservation est finalisée et l'e-mail de confirmation est envoyé.

   Pour un cours non tarifé, CompTeam crée quand même le lead et le contexte du cours sélectionné, puis affiche le lien d'inscription de la branch au lieu de lancer un paiement.

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   Ce qui se passe après le paiement réussi

   Quand Stripe confirme le checkout, CompTeam termine automatiquement la réservation. Le visiteur est marqué comme inscrit, le paiement est enregistré et l'e-mail de confirmation de la branch est envoyé avec les détails du cours.

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   Comment l’utiliser au quotidien côté branch

   Le fonctionnement quotidien est simple :

   • gardez votre planning à jour
   • ajoutez ou retirez les tarifs drop-in selon les cours qui doivent être réservables en ligne
   • surveillez les nouveaux leads publics dans Leads
   • utilisez l'URL publique de réservation depuis la fenêtre Website code sur votre site, votre landing page ou vos CTA

   Conseil pratique :

   • si un visiteur indique que le checkout a été annulé ou expiré, il peut simplement rouvrir la page, resélectionner le cours et recommencer le flux