Página pública de reservas para tu web

Cómo los administradores del branch publican la página de reserva alojada por CompTeam, capturan leads, envían a los visitantes a Stripe Checkout y dejan que las clases sin precio pasen al registro.

Entrada desde el panel

En el horario del panel, los administradores del branch pueden hacer clic en Website code para abrir la guía que explica cómo integrar la página pública de reservas en su sitio web.

Seguimiento del lead en el CRM

Cada reserva o consulta pública crea un lead en CompTeam Leads. El equipo puede contactar al prospecto por email, mantener la clase elegida en la conversación y enviar desde la misma página la ubicación del gimnasio, el enlace de registro o el horario completo con todas las fechas.

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   Qué hace esta funcionalidad

   La página pública de reserva permite a tu branch publicar una página alojada por CompTeam como:

   • /book/opaque-team-frankfurt

   Los administradores del branch encuentran su propia URL en el cuadro Website code dentro del horario del panel.

   Los visitantes llegan primero al calendario. Eligen una clase, hacen clic en Reservar (o Preguntar por esta clase) y luego rellenan sus datos personales.

   CompTeam se encarga de:

   • crear o actualizar el lead en tu CRM
   • iniciar Stripe Checkout para los drop-ins de pago
   • finalizar la reserva cuando llega el webhook de Stripe
   • enviar el correo de confirmación con la marca del branch para las reservas pagadas
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   Antes de publicarla

   Comprueba primero estos requisitos:

   1. Tu branch ya tiene un horario de entrenamiento activo con las clases que quieres mostrar públicamente.
   2. Si quieres cobrar online, la conexión Stripe del branch ya está configurada en Payment Providers. Consulta la guía de Stripe.
   3. Las clases que deban cobrarse tienen configurada una tarifa drop-in.
   4. El logo y la dirección del branch están completos en Branch Settings para que el email de confirmación salga correcto.

   Si una clase no tiene tarifa drop-in, seguirá siendo visible, pero el CTA cambiará a consulta en lugar de checkout.

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   Cómo funciona la visibilidad de las clases

   Cada clase pública aparece con uno de estos tres estados:

   • Reservar — la clase tiene precio drop-in y todavía tiene capacidad.
   • Preguntar por esta clase — la clase es visible, pero no tiene precio drop-in.
   • Completa — la capacidad se agota cuando CompTeam cuenta:
     • asistentes confirmados
     • holds de checkout todavía activos
     • reservas públicas de pago ya finalizadas

   Así, el calendario completo puede seguir mostrándose, pero solo las clases con precio pasan a Stripe.

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   Cómo es el flujo del visitante

   Para una clase de pago, el flujo es:

   1. El visitante abre la página pública.
   2. Selecciona una clase en el calendario.
   3. Introduce:
      • nombre
      • apellidos
      • email
      • fecha de nacimiento
      • teléfono opcional
   4. CompTeam crea el lead y la intención de reserva.
   5. El visitante es redirigido a Stripe Checkout.
   6. Tras el pago, la reserva se finaliza y se envía el email de confirmación.

   Para una clase sin precio, CompTeam sigue creando el lead y el contexto de la clase seleccionada, pero después muestra el enlace de registro del branch en lugar de iniciar un pago.

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   Qué ocurre después del pago exitoso

   Cuando Stripe confirma el checkout, CompTeam termina automáticamente la reserva. El visitante queda marcado como reservado, el pago se registra y se envía el correo de confirmación del branch con los detalles de la clase.

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   Cómo debe usarlo el branch en el día a día

   El trabajo diario es simple:

   • mantén actualizado el horario
   • añade o quita tarifas drop-in según qué clases deban reservarse online
   • revisa los nuevos leads públicos en Leads
   • usa la URL pública de reserva desde el cuadro Website code en tu web, landing page o botones CTA

   Consejo operativo:

   • si un visitante dice que el checkout se canceló o expiró, basta con volver a abrir la página, seleccionar otra vez la clase y reiniciar el flujo