Publiczna strona rezerwacji na Twoją stronę WWW

Jak branch admin publikuje hostowaną stronę rezerwacji CompTeam, zbiera leady, kieruje odwiedzających do Stripe Checkout i pozwala zajęciom bez ceny przechodzić do rejestracji.

Wejście z panelu

W harmonogramie w panelu branch admin może kliknąć Website code, aby otworzyć przewodnik wyjaśniający, jak zintegrować publiczną stronę rezerwacji z własną witryną.

Obsługa leada w CRM

Każda publiczna rezerwacja albo zapytanie tworzy lead w CompTeam Leads. Zespół może kontaktować się z potencjalnym klientem przez e-mail, zachować wybrane zajęcia w wątku rozmowy i z tego samego widoku wysłać lokalizację klubu, link rejestracyjny albo pełny grafik ze wszystkimi terminami.

1. 1

   Do czego służy ta funkcja

   Publiczna strona rezerwacji pozwala Twojemu branchowi opublikować hostowaną stronę CompTeam, na przykład:

   • /book/opaque-team-frankfurt

   Branch admin znajdzie własny adres URL w oknie Website code w harmonogramie w panelu.

   Odwiedzający trafiają najpierw na kalendarz. Wybierają zajęcia, klikają Zarezerwuj (albo Zapytaj o te zajęcia), a dopiero potem wpisują swoje dane.

   CompTeam zajmuje się resztą:

   • tworzy lub aktualizuje lead w CRM
   • uruchamia Stripe Checkout dla płatnych wejść jednorazowych
   • finalizuje rezerwację po webhooku Stripe
   • wysyła transakcyjny mail potwierdzający w brandingu branchu dla płatnych rezerwacji
2. 2

   Co sprawdzić przed publikacją

   Najpierw sprawdź te warunki:

   1. Twój branch ma już działający harmonogram treningów z zajęciami, które mają być widoczne publicznie.
   2. Jeśli chcesz pobierać płatność online, Stripe branchu jest już poprawnie skonfigurowany w Payment Providers. Zobacz przewodnik Stripe.
   3. Dla zajęć, które mają być płatne, ustawiona jest opłata drop-in.
   4. Logo i adres branchu są uzupełnione w Branch Settings, aby mail potwierdzający wyglądał poprawnie.

   Jeśli zajęcia nie mają opłaty drop-in, nadal będą widoczne, ale CTA zmieni się na zapytanie, a nie checkout.

3. 3

   Jak działa widoczność zajęć

   Każde publiczne wystąpienie zajęć pojawia się z jednym z trzech stanów:

   • Zarezerwuj — zajęcia mają opłatę drop-in i dostępne miejsca.
   • Zapytaj o te zajęcia — zajęcia są widoczne publicznie, ale bez ceny drop-in.
   • Pełne — limit miejsc został wyczerpany po zliczeniu przez CompTeam:
     • potwierdzonych uczestników
     • aktywnych holdów checkoutu
     • już sfinalizowanych płatnych rezerwacji publicznych
4. 4

   Jak wygląda ścieżka odwiedzającego

   Dla płatnych zajęć przebieg wygląda tak:

   1. Odwiedzający otwiera publiczną stronę rezerwacji.
   2. Wybiera zajęcia w kalendarzu.
   3. Podaje:
      • imię
      • nazwisko
      • e-mail
      • datę urodzenia
      • opcjonalny numer telefonu
   4. CompTeam tworzy lead i intent rezerwacji.
   5. Odwiedzający jest przekierowany do Stripe Checkout.
   6. Po udanej płatności rezerwacja jest finalizowana, a mail potwierdzający wysyłany.

   Dla zajęć bez ceny CompTeam nadal tworzy lead i kontekst wybranych zajęć, ale zamiast płatności pokazuje link rejestracyjny branchu.

5. 5

   Co dzieje się po udanej płatności

   Gdy Stripe potwierdzi checkout, CompTeam automatycznie kończy rezerwację. Odwiedzający zostaje zapisany na zajęcia, płatność jest zapisana, a branch wysyła mail potwierdzający z informacjami o zajęciach.

6. 6

   Jak branch admin powinien używać tego na co dzień

   Codzienna obsługa jest prosta:

   • utrzymuj harmonogram na bieżąco
   • dodawaj lub usuwaj opłaty drop-in zależnie od tego, które zajęcia mają być bookowalne online
   • obserwuj nowe publiczne leady w Leads
   • używaj publicznego URL rezerwacji z okna Website code na stronie WWW, landing page lub w CTA

   Wskazówka operacyjna:

   • jeśli odwiedzający mówi, że checkout został anulowany albo wygasł, może po prostu ponownie otworzyć stronę, wybrać zajęcia jeszcze raz i zacząć od nowa