KI & Datenschutz

Wie Compteam personenbezogene Daten von Athleten — einschließlich Bankverbindungen — beim Einsatz des KI-Assistenten und des KI-gestützten Athletenimports schützt.

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   Übersicht

   Compteam setzt KI an zwei Stellen ein: dem Chat-Assistenten KI-Assistent und dem optionalen KI-gestützten Athletenimport.

   Beide Funktionen sind so konzipiert, dass der KI-Anbieter so wenig personenbezogene Daten wie möglich erhält — und niemals sensible Finanzdaten wie Bankkontonummern sieht.

   Diese Seite erklärt genau, was in jedem Fall mit der KI geteilt wird und was nicht.

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   KI-Assistent — Anonymisierung von Namen

   Wenn du mit dem KI-Assistenten chattest, kann er Fragen zu deinen Athleten, Mitgliedschaften und Abrechnungen anhand der Daten deiner Filiale beantworten.

   Bevor Athletendaten an den KI-Anbieter gesendet werden, werden die Namen der Athleten durch anonyme Platzhalter ersetzt (z. B. ATHLETE_1, ATHLETE_2). Die KI denkt mit diesen Platzhaltern über deine Daten nach, und die Antwort wird vor der Anzeige wieder in echte Namen zurückübersetzt.

   Was das bedeutet:

   • Der KI-Anbieter sieht im Gespräch niemals echte Athletennamen
   • Andere identifizierende Details, die zur Beantwortung deiner Frage nötig sind (z. B. Gürtelgrad, Mitgliedschaftsstatus, Trainingsanwesenheit), können weiterhin enthalten sein, da sie für einen nützlichen Assistenten erforderlich sind
   • Der KI-Assistent hat nur Zugriff auf die Daten deiner eigenen Filiale — niemals auf andere Filialen oder Organisationen

   Bankdaten (IBAN) werden niemals an den KI-Assistenten gesendet.

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   Athletenimport — IBAN wird niemals an die KI gesendet

   Mit dem KI-gestützten Athletenimport kannst du eine CSV-Datei, ein PDF oder ein Foto deiner bestehenden Liste hochladen, und die KI extrahiert Athletendatensätze (Name, E-Mail, Geburtsdatum, Adresse, Mitgliedschaftsplan usw.), die du anschließend überprüfen kannst.

   Bankdaten werden je nach Dateityp unterschiedlich behandelt:

   • CSV-/Tabellenimporte: Jede in der Datei gefundene IBAN wird automatisch erkannt und entfernt (geschwärzt), bevor der Dateiinhalt an die KI gesendet wird. Die KI sieht niemals den echten Wert — nur einen Platzhalter. Nachdem die KI die übrigen Athletenfelder extrahiert hat, wird die geschwärzte IBAN automatisch wieder dem passenden Athletendatensatz zugeordnet (per E-Mail-Abgleich), vollständig auf den Servern von Compteam.
   • PDF-/Bildimporte (Foto): Die KI wird ausdrücklich angewiesen, niemals IBAN, BIC oder Bankkontonummern aus dem Dokument zu extrahieren — diese Felder bleiben im vorbereiteten Datensatz einfach leer.

   In beiden Fällen werden Name und Geburtsdatum mit der KI geteilt, da sie zur Identifizierung und Vorbereitung jedes Athletendatensatzes erforderlich sind. Wenn du für einen Import überhaupt keine KI verwenden möchtest, siehe den nächsten Abschnitt.

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   Import ohne KI

   Wenn du lieber keine Athletendaten an einen KI-Anbieter senden möchtest, kannst du die KI für einen Import vollständig deaktivieren.

   Aktiviere im Dialog Athleten importieren die Option „KI für diesen Import deaktivieren". Wenn diese Option aktiviert ist:

   • CSV-Dateien werden weiterhin importiert, aber direkt von Compteam anhand eines festen Satzes von Spaltenüberschriften analysiert — es wird keine KI verwendet
   • PDF- und Bild-Uploads (Foto) sind nicht verfügbar — auf diese Weise können nur CSV-Dateien mit den erwarteten Überschriften importiert werden

   Wenn das Kontrollkästchen nicht aktiviert ist (Standard), wird die KI-Extraktion wie im vorherigen Abschnitt beschrieben verwendet, wobei der IBAN-Schutz immer automatisch angewendet wird.

   Erforderliche CSV-Spaltenüberschriften, in dieser Reihenfolge

   Die erste Zeile deiner CSV-Datei muss genau diese Überschriften enthalten (klein geschrieben, durch Kommas getrennt). Die ersten vier sind für jeden Athleten erforderlich; die übrigen können leer bleiben:

   #	Überschrift	Erforderlich?	Hinweise
   1	first_name	Erforderlich
   2	last_name	Erforderlich
   3	email	Erforderlich (außer wenn is_kid „true" ist)	Kinder ohne E-Mail erhalten automatisch eine temporäre Adresse
   4	date_of_birth	Erforderlich	Format YYYY-MM-DD, muss in der Vergangenheit liegen
   5	gender	Optional	male, female oder other
   6	belt	Optional	Einer von: white, grey, yellow, orange, green, blue, purple, brown, black, coral, red (Standard white)
   7	is_kid	Optional	true/false (oder 1/yes)
   8	guardian_email	Optional	Wird verwendet, wenn is_kid „true" ist
   9	address_line1	Optional
   10	address_line2	Optional
   11	city	Optional
   12	postal_code	Optional
   13	country	Optional
   14	account_holder_name	Optional	Name des Kontoinhabers
   15	iban	Optional
   16	membership_plan	Optional	Muss exakt mit dem Namen eines bestehenden Plans übereinstimmen

   Zusätzliche Spalten in deiner Datei werden ignoriert. Fehlt eine der vier erforderlichen Überschriften, wird der Import mit einer Fehlermeldung abgelehnt, die die fehlende(n) Spalte(n) auflistet.

   Beispiel-CSV-Vorlage herunterladen · Als Excel herunterladen (.xlsx)

   Bankdaten und unterschriebene Formulare nachträglich hinzufügen

   Unabhängig von der verwendeten Importmethode kannst du die IBAN eines Athleten jederzeit hinzufügen oder aktualisieren — und eine Kopie seines unterschriebenen SEPA-Mandats oder Papierformulars hochladen — im Bereich Ausstehende Registrierung der Athleten-Seite, über das Bankdaten-Panel in der Zeile des jeweiligen ausstehenden Athleten. Diese Daten werden sicher gespeichert und niemals an die KI gesendet.