Wie Compteam personenbezogene Daten von Athleten — einschließlich Bankverbindungen — beim Einsatz des KI-Assistenten und des KI-gestützten Athletenimports schützt.
Compteam setzt KI an zwei Stellen ein: dem Chat-Assistenten KI-Assistent und dem optionalen KI-gestützten Athletenimport.
Beide Funktionen sind so konzipiert, dass der KI-Anbieter so wenig personenbezogene Daten wie möglich erhält — und niemals sensible Finanzdaten wie Bankkontonummern sieht.
Diese Seite erklärt genau, was in jedem Fall mit der KI geteilt wird und was nicht.
Wenn du mit dem KI-Assistenten chattest, kann er Fragen zu deinen Athleten, Mitgliedschaften und Abrechnungen anhand der Daten deiner Filiale beantworten.
Bevor Athletendaten an den KI-Anbieter gesendet werden, werden die Namen der Athleten durch anonyme Platzhalter ersetzt (z. B. ATHLETE_1, ATHLETE_2). Die KI denkt mit diesen Platzhaltern über deine Daten nach, und die Antwort wird vor der Anzeige wieder in echte Namen zurückübersetzt.
Was das bedeutet:
Bankdaten (IBAN) werden niemals an den KI-Assistenten gesendet.
Mit dem KI-gestützten Athletenimport kannst du eine CSV-Datei, ein PDF oder ein Foto deiner bestehenden Liste hochladen, und die KI extrahiert Athletendatensätze (Name, E-Mail, Geburtsdatum, Adresse, Mitgliedschaftsplan usw.), die du anschließend überprüfen kannst.
Bankdaten werden je nach Dateityp unterschiedlich behandelt:
In beiden Fällen werden Name und Geburtsdatum mit der KI geteilt, da sie zur Identifizierung und Vorbereitung jedes Athletendatensatzes erforderlich sind. Wenn du für einen Import überhaupt keine KI verwenden möchtest, siehe den nächsten Abschnitt.
Wenn du lieber keine Athletendaten an einen KI-Anbieter senden möchtest, kannst du die KI für einen Import vollständig deaktivieren.
Aktiviere im Dialog Athleten importieren die Option „KI für diesen Import deaktivieren". Wenn diese Option aktiviert ist:
Wenn das Kontrollkästchen nicht aktiviert ist (Standard), wird die KI-Extraktion wie im vorherigen Abschnitt beschrieben verwendet, wobei der IBAN-Schutz immer automatisch angewendet wird.
Erforderliche CSV-Spaltenüberschriften, in dieser Reihenfolge
Die erste Zeile deiner CSV-Datei muss genau diese Überschriften enthalten (klein geschrieben, durch Kommas getrennt). Vorname, Nachname und Geburtsdatum sind immer erforderlich; die E-Mail ist für erwachsene Athleten erforderlich. Die übrigen Felder können leer bleiben:
| # | Überschrift | Erforderlich? | Hinweise |
|---|---|---|---|
| 1 | first_name | Erforderlich | |
| 2 | last_name | Erforderlich | |
| 3 | email | Erforderlich (außer wenn is_kid „true" ist) | Bei Kindern leer lassen und guardian_email verwenden |
| 4 | date_of_birth | Erforderlich | Format YYYY-MM-DD, muss in der Vergangenheit liegen |
| 5 | gender | Optional | male, female oder other; der deterministische Import leitet es nicht aus dem Namen ab |
| 6 | belt | Optional | Einer von: white, grey, grey-white, grey-black, yellow, yellow-white, yellow-black, orange, orange-white, orange-black, green, green-white, green-black, blue, purple, brown, black, coral, red (Standard white) |
| 7 | stripes | Optional | Streifenzahl des Gürtels von 0 bis 11 (Standard 0) |
| 8 | is_kid | Optional | true/false (oder 1/yes) |
| 9 | guardian_email | Optional | Nur für Kinder; bei Aktivierung wird ein bestehender Guardian verknüpft und benachrichtigt, andernfalls per E-Mail eingeladen |
| 10 | phone | Optional | Telefonnummer des Athleten |
| 11 | member_number | Optional | Branch-spezifische Mitglieds-ID, maximal 50 Zeichen; führende Nullen bleiben erhalten und der Wert muss im Branch eindeutig sein. membership_id wird als Alias akzeptiert |
| 12 | address_line1 | Optional | |
| 13 | address_line2 | Optional | |
| 14 | city | Optional | |
| 15 | postal_code | Optional | |
| 16 | country | Optional | |
| 17 | account_holder_name | Optional | Name des Kontoinhabers; erforderlich, wenn iban angegeben ist |
| 18 | iban | Optional | Prüfsummengültige SEPA-IBAN; erfordert vor direkter Aktivierung eine Mandatsprüfung durch einen Admin |
| 19 | membership_plan | Optional | Muss exakt mit dem Namen eines bestehenden Plans übereinstimmen |
| 20 | signup_fee_paid | Optional | true/false; bleibt bis zur Zuweisung eines Plans erhalten |
| 21 | membership_end_date | Optional | Vertragsende im Format YYYY-MM-DD; erfordert membership_plan |
| 22 | historical_membership_start_date | Optional | Ursprüngliches Startdatum nur zur Anzeige im Format YYYY-MM-DD |
Zusätzliche Spalten in deiner Datei werden ignoriert. Fehlt eine der erforderlichen Überschriften, wird der Import mit einer Fehlermeldung abgelehnt, die die fehlende(n) Spalte(n) auflistet.
Beispiel-CSV-Vorlage herunterladen · Als Excel herunterladen (.xlsx)
Bankdaten und unterschriebene Formulare nachträglich hinzufügen
Unabhängig von der Importmethode kannst du die IBAN eines Athleten hinzufügen oder aktualisieren — und eine Kopie seines unterschriebenen SEPA-Mandats oder Papierformulars hochladen — unter Ausstehende Registrierung. Importierte Bankdaten bleiben im eingeschränkten Pending-Datensatz, bis ein Admin das Mandat und dessen tatsächliches Autorisierungsdatum prüft; bei der Aktivierung wird die IBAN dann in den Tresor übertragen. Diese Daten werden niemals an die KI gesendet.