HighLevel nach Purple-Belt-Anmeldung verbinden

Was Branch-Admins nach der Anmeldung tun: HighLevel-Passwort wiederherstellen, über Leads verbinden, Compteam installieren, Kontakte synchronisieren und Lead-Follow-ups senden.

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   Ihr HighLevel-Konto

   HighLevel ist in Purple Belt enthalten, aber nicht immer sofort verfügbar. Nachdem Ihr Purple-Belt-Abonnement aktiv ist, erstellt Compteam ein verwaltetes HighLevel-Unterkonto für Ihren Branch und bereitet die Integration vor. Diese Einrichtung kann bis zu 1 Woche dauern.

   Der HighLevel-Benutzer wird mit der E-Mail-Adresse des Branch-Admins erstellt. Verwenden Sie dieselbe E-Mail-Adresse, die Sie als Branch-Admin in Compteam nutzen.

   Für Ihre erste HighLevel-Anmeldung:

   1. Öffnen Sie https://app.gohighlevel.com.
   2. Nutzen Sie Passwort vergessen oder die Passwort-Wiederherstellung für die E-Mail-Adresse des Branch-Admins.
   3. Legen Sie Ihr HighLevel-Passwort fest.
   4. Melden Sie sich bei HighLevel an.

   Halten Sie Compteam- und HighLevel-Logins getrennt. Ihr Compteam-Branch-Admin-Login verwaltet den Club und die Integration; Ihr HighLevel-Login ist für Kontakte, Pipelines, Kampagnen und Follow-up.

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   Über die Leads-Seite verbinden

   Nachdem Sie sich bei HighLevel anmelden können, öffnen Sie Compteam als Branch-Admin.

   1. Wechseln Sie in Compteam zu Leads.
   2. Klicken Sie auf Connect HighLevel.
   3. Melden Sie sich bei HighLevel an, falls der Browser danach fragt.
   4. Bestätigen Sie das von Compteam erstellte HighLevel-Unterkonto für Ihren Branch.

   Wenn Sie die HighLevel-Integrationskarte noch nicht sehen, kontaktieren Sie den Compteam-Support oder antworten Sie auf Ihre Onboarding-E-Mail. Möglicherweise müssen wir das verwaltete Unterkonto für Ihren Branch noch fertig bereitstellen.

   

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   Compteam in HighLevel installieren

   HighLevel öffnet die Installationsseite der Compteam-App. Sie ist mit Compteam beschriftet und zeigt eine Install-Schaltfläche.

   Folgen Sie den HighLevel-Anweisungen auf dieser Seite:

   1. Wählen Sie das richtige Branch-Unterkonto aus, falls HighLevel danach fragt.
   2. Klicken Sie auf Install.
   3. Genehmigen Sie den angeforderten Zugriff.
   4. Warten Sie, bis HighLevel Sie zurück zu Compteam schickt.

   Nach Abschluss der Installation kehren Sie zur Leads-Seite in Compteam zurück und das Verbindungsbanner sollte den Branch als verbunden anzeigen.

   

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   So werden Kontakte synchronisiert

   Kontakte werden alle 10 Minuten von HighLevel nach Compteam repliziert.

   Um sofort zu synchronisieren, verwenden Sie die Schaltflächen im Compteam-Leads-Verbindungsbanner:

   • Test sync prüft die Verbindung.
   • Backfill 30 days importiert aktuelle Kontakte.
   • Backfill 90 days importiert einen längeren aktuellen Zeitraum.
   • Backfill all importiert alle verfügbaren HighLevel-Kontakte für das verbundene Konto.

   Verwenden Sie nach der ersten Installation einen Backfill, wenn Sie bereits Kontakte in HighLevel haben und nicht auf das nächste 10-Minuten-Sync-Fenster warten möchten.

   

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   Lead-Quellen und Aktionen nutzen

   Jeder Lead in Compteam ist nach Quelle markiert:

   • HighLevel - aus HighLevel-Kontakten repliziert.
   • Instagram - aus Instagram-Unterhaltungen erstellt.
   • Manual - direkt in Compteam erstellt.

   Branch-Admins können eine oder mehrere Lead-Zeilen auswählen und senden:

   • Class schedule
   • Training location
   • Registration link

   Wenn die ausgewählten Leads einen HighLevel-Kontakt enthalten, sendet HighLevel die Nachricht. So bleiben HighLevel-Unterhaltungen und Zustellhistorie zusammen, während Compteam der Ort bleibt, an dem der Branch-Admin den operativen nächsten Schritt auswählt.

   

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   Fehlerbehebung für Branch-Admins

   Wenn Sie HighLevel nicht verbinden können:

   • bestätigen Sie, dass Ihr Branch auf Purple Belt aktiv ist
   • öffnen Sie Compteam als Branch-Admin für diesen Branch
   • gehen Sie zu Leads
   • bestätigen Sie, dass Sie sich im von Compteam erstellten HighLevel-Unterkonto anmelden
   • verwenden Sie Connect HighLevel und schließen Sie die HighLevel-Installationsseite ab
   • fragen Sie den Support, ob das verwaltete Unterkonto für Ihren Branch bereit ist

   Wenn Leads nicht in Compteam erscheinen:

   • bestätigen Sie, dass der Lead im von Compteam erstellten HighLevel-Unterkonto existiert
   • warten Sie bis zu 10 Minuten auf die geplante Synchronisierung
   • verwenden Sie Test sync oder eine der Backfill-Schaltflächen unter Compteam → Leads
   • senden Sie dem Compteam-Support den Namen, die E-Mail-Adresse, die Telefonnummer und die HighLevel-Kontaktdaten des Leads

   Wenn die direkte HighLevel-Anmeldung nicht funktioniert, öffnen Sie https://app.gohighlevel.com und stellen Sie das Passwort für die E-Mail-Adresse des Branch-Admins wieder her. Wenn das weiterhin fehlschlägt, bitten Sie den Support, die Branch-Admin-Liste zu prüfen und die HighLevel-Einladung für den Branch erneut zu senden.