Liquidación de cuota de alta
Mantén inactivos a los atletas que se registran por su cuenta hasta que su cuota de alta separada se marque como pagada mediante liquidación fácil o conciliación bancaria completa.
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Cuándo usar la liquidación de cuota de alta
Activa este flujo cuando tu gimnasio cobra la cuota única de alta fuera de CompTeam antes de permitir que el atleta entrene, por ejemplo en recepción con tarjeta, Bizum u otro método de pago visible en el banco.
Si la opción está desactivada, no cambia nada: la facturación normal añade la cuota de alta a la primera factura de membresía elegible.
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Configurar la opción de la sede
Ve a Branch Settings y activa Signup fee clearance.
Añade instrucciones de pago que indiquen al atleta exactamente cómo pagar. Estas instrucciones se muestran después del registro mientras el atleta espera la activación.
Branch Settings - Signup fee clearance toggle and payment instructions - 3
Qué ocurre durante el registro
Cuando un atleta se registra por su cuenta y elige un plan con cuota de alta, CompTeam crea la cuenta, mantiene la membresía de la sede pendiente y crea un documento de facturación separado para la cuota de alta.
Ese documento separado marca la cuota de alta como ya cobrada para este ciclo de registro, de modo que la facturación mensual o anual regular no vuelve a añadir la misma cuota.
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Liquidar el pago
Cuando el pago aparece en la cuenta bancaria de la sede, ve a Billing y liquida el documento de cuota de alta usando el modo de liquidación de tu sede.
Con Easy clearing, abre la factura de la cuota de alta y márcala como pagada. Con Full bank clearing, sube el CSV del extracto bancario y deja que CompTeam empareje el pago; las coincidencias de baja confianza siguen usando el paso normal de confirmación.
En cuanto el documento de cuota de alta vinculado queda marcado como pagado, CompTeam activa automáticamente la membresía.
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Cancelación y renovación
Si el atleta cancela más adelante y luego renueva, la cuota de alta vuelve a ser exigible.
En la renovación, CompTeam sigue la configuración de la sede activa en ese momento: con la liquidación desactivada, la facturación normal cobra la cuota de alta; con la liquidación activada, se crea un nuevo documento separado de cuota de alta y la activación espera la liquidación.