Comment Compteam protège les données personnelles des athlètes — y compris leurs coordonnées bancaires — lors de l'utilisation de l'IA Compagnon et de l'import d'athlètes assisté par IA.
Compteam utilise l'IA à deux endroits : l'assistant de chat IA Compagnon, et l'import d'athlètes assisté par IA (optionnel).
Ces deux fonctionnalités sont conçues pour que le fournisseur d'IA reçoive le moins de données personnelles possible — et ne voie jamais d'informations financières sensibles telles que les numéros de compte bancaire.
Cette page explique précisément ce qui est partagé (ou non) avec l'IA dans chaque cas.
Lorsque vous discutez avec l'IA Compagnon, celle-ci peut répondre à des questions sur vos athlètes, abonnements et facturation en utilisant les données de votre succursale.
Avant que les données des athlètes ne soient envoyées au fournisseur d'IA, les noms des athlètes sont remplacés par des identifiants anonymes (par ex. ATHLETE_1, ATHLETE_2). L'IA raisonne sur vos données à l'aide de ces identifiants, et la réponse est retraduite avec les vrais noms avant de vous être affichée.
Ce que cela signifie :
Les coordonnées bancaires (IBAN) ne sont jamais envoyées à l'IA Compagnon.
L'import d'athlètes assisté par IA vous permet de téléverser un CSV, un PDF ou une photo de votre liste existante, et l'IA extrait les fiches des athlètes (nom, e-mail, date de naissance, adresse, plan d'abonnement, etc.) prêtes à être validées.
Les coordonnées bancaires sont traitées différemment selon le type de fichier :
Dans les deux cas, le nom et la date de naissance sont transmis à l'IA, car ils sont nécessaires pour identifier et préparer chaque fiche d'athlète. Si vous préférez ne pas utiliser l'IA du tout pour un import, voir la section suivante.
Si vous préférez ne transmettre aucune donnée d'athlète à un fournisseur d'IA, vous pouvez désactiver complètement l'IA pour un import.
Dans la fenêtre Importer des athlètes, cochez « Désactiver l'IA pour cet import ». Lorsque cette case est cochée :
Lorsque la case n'est pas cochée (par défaut), l'extraction par IA est utilisée comme décrit dans la section précédente, avec la protection de l'IBAN toujours appliquée automatiquement.
En-têtes de colonnes CSV requis, dans l'ordre
La première ligne de votre CSV doit contenir exactement ces en-têtes (en minuscules, séparés par des virgules). Le prénom, le nom et la date de naissance sont toujours obligatoires ; l'e-mail est obligatoire pour les athlètes adultes. Les autres champs peuvent être laissés vides :
| # | En-tête | Obligatoire ? | Remarques |
|---|---|---|---|
| 1 | first_name | Obligatoire | |
| 2 | last_name | Obligatoire | |
| 3 | email | Obligatoire (sauf si is_kid est vrai) | Pour un enfant, laissez ce champ vide et utilisez guardian_email |
| 4 | date_of_birth | Obligatoire | Format AAAA-MM-JJ, doit être dans le passé |
| 5 | gender | Optionnel | male, female ou other ; l'import déterministe ne le déduit pas du prénom |
| 6 | belt | Optionnel | L'une des valeurs : white, grey, grey-white, grey-black, yellow, yellow-white, yellow-black, orange, orange-white, orange-black, green, green-white, green-black, blue, purple, brown, black, coral, red (par défaut white) |
| 7 | stripes | Optionnel | Nombre de barrettes de ceinture de 0 à 11 (par défaut 0) |
| 8 | is_kid | Optionnel | true/false (ou 1/yes) |
| 9 | guardian_email | Optionnel | Enfants uniquement ; un gardien existant est lié et averti à l'activation, sinon une invitation lui est envoyée par e-mail |
| 10 | phone | Optionnel | Numéro de téléphone de l’athlète |
| 11 | member_number | Optionnel | Identifiant membre propre à la section, 50 caractères maximum ; les zéros initiaux sont conservés et la valeur doit être unique dans la section. membership_id est accepté comme alias |
| 12 | address_line1 | Optionnel | |
| 13 | address_line2 | Optionnel | |
| 14 | city | Optionnel | |
| 15 | postal_code | Optionnel | |
| 16 | country | Optionnel | |
| 17 | account_holder_name | Optionnel | Nom du titulaire du compte bancaire ; obligatoire si iban est renseigné |
| 18 | iban | Optionnel | IBAN SEPA avec somme de contrôle valide ; exige une vérification admin du mandat avant l'activation directe |
| 19 | membership_plan | Optionnel | Doit correspondre exactement au nom d'un plan existant |
| 20 | signup_fee_paid | Optionnel | true/false; conservé jusqu'à l'attribution d'un plan |
| 21 | membership_end_date | Optionnel | Date de fin de contrat au format YYYY-MM-DD ; nécessite membership_plan |
| 22 | historical_membership_start_date | Optionnel | Date de début d'adhésion d'origine, uniquement affichée, au format YYYY-MM-DD |
Toute colonne supplémentaire dans votre fichier est ignorée. Si l'un des en-têtes obligatoires est manquant, l'import est rejeté avec une erreur listant la ou les colonnes manquantes.
Télécharger le modèle CSV d'exemple · Télécharger en Excel (.xlsx)
Ajouter les coordonnées bancaires et les formulaires signés par la suite
Quelle que soit la méthode d'import utilisée, vous pouvez ajouter ou modifier l'IBAN d'un athlète — et téléverser une copie de son mandat SEPA signé ou de son formulaire papier — depuis la section Inscriptions en attente. Les coordonnées importées restent dans la fiche en attente restreinte jusqu'à ce qu'un admin vérifie le mandat et sa date réelle d'autorisation ; l'activation transfère ensuite l'IBAN dans le coffre-fort. Ces données ne sont jamais envoyées à l'IA.