Prélèvement SEPA

Configurez votre identifiant créancier, laissez les athlètes ajouter leur mandat IBAN, lancez les factures et exportez les fichiers pain.008 pour prélever les cotisations directement depuis les comptes bancaires.

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   Configurer votre identifiant créancier SEPA

   Accédez aux Paramètres de la succursale (barre latérale → Paramètres de la succursale) et faites défiler jusqu'à la section Facturation.

   Paramètre	Ce qu'il faut faire
   Mode de règlement des paiements	Choisissez Règlement bancaire complet pour télécharger un relevé bancaire CSV avec réconciliation assistée par IA, ou Règlement simplifié pour marquer manuellement chaque facture comme payée ou rejetée.
   Identifiant créancier SEPA	Saisissez votre Gläubiger-ID (ex. DE98ZZZ00001234567). Ceci est obligatoire avant qu'un athlète puisse ajouter un mandat ou avant que vous puissiez exporter des fichiers de prélèvement SEPA.

   Cliquez sur Enregistrer les modifications après avoir renseigné votre identifiant créancier.

   Où trouver votre identifiant créancier : En Allemagne, faites la demande auprès de la Bundesbank (bundesbank.de). Votre banque peut également vous le fournir.

   

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   L'athlète ajoute son adresse

   Les athlètes accèdent à Mon profil → Paramètres et renseignent leur adresse de facturation avant d'ajouter un IBAN.

   1. Saisissez la Rue, la Ville, le Code postal et le Pays.
   2. Cliquez sur Enregistrer l'adresse.

   La section Prélèvement SEPA sous l'adresse affiche les 4 derniers chiffres d'un IBAN déjà enregistré ainsi qu'une référence de mandat signé.

   

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   L'athlète ajoute son IBAN

   Dans la section Prélèvement SEPA, l'athlète clique sur Mettre à jour l'IBAN.

   Une fenêtre s'ouvre dans laquelle il saisit :

   • Son IBAN (ex. DE89370400440532013000)
   • Le Nom du titulaire du compte

   Le texte de consentement au mandat est affiché avant l'enregistrement :

   "En fournissant votre IBAN, vous autorisez votre salle à percevoir des paiements sur votre compte par prélèvement SEPA…"

   En cliquant sur Enregistrer, l'IBAN est stocké de manière chiffrée et un mandat signé est créé. Seuls les 4 derniers chiffres sont visibles après l'enregistrement.

   

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   L'athlète souscrit à un abonnement IBAN

   Une fois que l'athlète dispose d'un mandat IBAN valide, il peut souscrire à n'importe quel abonnement configuré pour le Prélèvement SEPA.

   L'abonnement apparaît dans Mon profil avec le statut ACTIF dès que l'administrateur de la succursale exécute la facturation mensuelle ou annuelle.

   Conseil pour les administrateurs : Créez des abonnements avec « IBAN » dans le nom afin que les athlètes identifient le mode de paiement en un coup d'œil.

   

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   Exécuter la facturation mensuelle

   En tant qu'administrateur de la succursale, accédez à Facturation dans la barre latérale.

   Cliquez sur Exécuter la facturation mensuelle et annuelle (en haut à droite). Cette action génère les factures pour tous les abonnements actifs arrivant à échéance sur la période en cours — y compris les abonnements SEPA.

   En production, cette exécution de facturation est également automatisée le 1er de chaque mois à 06:00 UTC.

   Les compteurs En attente, En retard, Prélèvement rejeté et Total impayé se mettent à jour pour refléter les nouvelles factures créées.

   

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   Prévisualiser la facturation avec le mode simulation

   Avant de créer de vraies factures, restez sur Facturation et utilisez Lancer la simulation dans le panneau Mode simulation.

   La simulation est en lecture seule. Elle ne crée aucun document de facturation. Elle affiche simplement :

   • Les athlètes qui seraient facturés
   • Le montant exact par athlète
   • Le total du cycle

   Utilisez-la pour vérifier la proratisation, les frais d'inscription, les nouvelles adhésions ou le total du mois avant de lancer la vraie facturation.

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   Exporter le fichier de prélèvement SEPA

   Dans la section Export Prélèvement SEPA, sélectionnez le Mois et cliquez sur Exporter le fichier SEPA.

   Cette action génère un fichier XML pain.008 contenant toutes les factures dues ce mois-ci assorties d'un mandat valide. Téléversez le fichier sur le portail en ligne de votre banque pour lancer la collecte des prélèvements.

   Sous le panneau d'export, utilisez Télécharger le CSV dans la section Règlement du relevé bancaire pour réconcilier les paiements une fois que votre banque a confirmé les encaissements.

   

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   Gérer un prélèvement retourné

   Si la banque retourne un prélèvement après l’export :

   Règlement simplifié

   1. Ouvrez Facturation et trouvez la ligne de facture.
   2. Cliquez sur Prélèvement rejeté.

   La facture passe alors au statut Prélèvement rejeté tout en restant impayée.

   Pour retenter le prélèvement, exportez à nouveau le fichier SEPA pour le mois d’échéance de cette facture tant qu’elle n’est pas payée. Les factures marquées en prélèvement rejeté restent considérées comme dues et peuvent toujours être exportées. Si l’athlète paie par un autre moyen, cliquez plutôt sur Payé.

   Règlement bancaire complet

   Importez le CSV du relevé bancaire retourné. Une ligne de débit négative sur une facture déjà payée est traitée comme un retour et la facture repasse à En attente, afin qu’elle puisse être collectée à nouveau.

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   L'athlète consulte sa facture

   Les athlètes peuvent consulter toutes leurs factures dans Mes factures.

   Chaque ligne affiche :

   Colonne	Description
   Type	Le nom de l'abonnement
   Montant	Montant dû dans la devise de la succursale
   Échéance	Date d'échéance
   Méthode	Mode de paiement (ex. MANUEL avant confirmation bancaire, ou SEPA après)
   Statut	EN ATTENTE, PAYÉ, EN RETARD ou PRÉLÈVEMENT REJETÉ
   Actions	Télécharger la facture PDF

   

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    Facture PDF — Avis de prélèvement

    La facture PDF téléchargeable sert de notification préalable requise par les règles SEPA — les athlètes doivent la recevoir avant que le prélèvement soit effectué.

    Elle comprend :

    • Nom et adresse de la succursale
    • Adresse de facturation de l'athlète
    • IBAN enregistré (4 derniers chiffres uniquement)
    • Abonnement, montant et date d'échéance
    • Mode de paiement : Prélèvement SEPA
    • Statut de la facture et référence du mandat

    Obligation de notification préalable SEPA : Les débiteurs doivent être informés au moins 1 jour ouvré avant la date de prélèvement. L'envoi de la facture PDF par e-mail satisfait à cette exigence.